血压飙上200家人不在身边，听障的他如何与医生沟通？

“你血压都200多了，太危险了，一定要去大医院看看。”

1月22日下午3点半，杭州手语姐姐团队收到一位听障人士的线上求助，值班工作人员雷雯雯接通了视频连线。

第一次连线的时候，求助人边先生正在医院排队，他自述长期患有高血压，近期头晕、手脚发麻，所以希望雷雯雯可以在线上帮助他和医生沟通。

雷雯雯正在连线中 受访者提供

医疗求助，是手语姐姐翻译服务中较为常见的一种，在了解了基本情况之后，雷雯雯就让边先生安心排队，等开始问诊之后，她们再连线帮助。

大约10分钟后，边先生再次通过小程序发起视频，雷雯雯线上当起了“手语翻译”，实时将边先生的诉求以及医生的反馈传递给双方。

“哎呀，血压都200了。”医生的一句话，让雷雯雯一下子紧张了起来。

起初，边先生不以为然，觉得只要换了药、吃了就好了，但是医生却一直在强调，这么高的血压，不仅仅会导致头晕、手麻，还有脑溢血的风险，需要及时接受更深入的检查。

为了让边先生重视起来，雷雯雯一遍遍地在视频中打着手语，遇到一些专业的医疗名词还要重复几遍，并确定边先生明白，“过程中，我们才知道边先生是在西湖区的一家社区医院，受限于医疗条件，这个时候最好的处置是让边先生去往上级医院接受治疗。”

这个时候，又一个问题来了，边先生语言沟通不便，谁能陪他一起去呢？

“我们先是问了他家人的情况，边先生说老母亲快90岁了，不方便，妻子也是听障人士，而女儿工作忙，他又不愿意打扰。”对于去大医院，边先生没有太强烈的欲望，更希望配点药回家。

但是，雷雯雯和同事们并没有放弃，一遍遍地沟通说明，最终让边先生理解到当前病情的严重性，并同意提供女儿的联系方式以便医生及时安排救护车及通知家人。

随即，边先生被迅速转送至浙江省立同德医院，其女儿也在接到通知后第一时间赶到医院。

到了晚上9点多，经过医生的治疗，边先生的血压回归到正常，可以回家了，而这五六个小时里，手语姐姐团队一直保持着和边先生的通讯联系。

手语姐姐小程序

听障人士边先生能够迅速就医，这得益于杭州市残联和手语姐姐团队联合推出的“手语进家庭”服务，在西湖区就有220名听障人士享受了相应的服务，它不仅打破了语言障碍，更是在紧急医疗情况下构建起一座至关重要的沟通桥梁，为听障群体的生命健康提供了有力保障。