关 于 我 们
手语姐姐 —— 让世界听见您的声音
手语姐姐是杭州厚品科技有限公司旗下的信息无障碍服务品牌，以「AI+真人」双引擎，为听障人士与公共服务机构搭建实时沟通桥梁。让每一位听障朋友，随时随地"被听见"。
100万+累计服务人次
70+持证手语老师
5万+会员
3秒线上翻译接通
品牌介绍
手语姐姐介绍
让每一位听障朋友，随时随地"被听见"
手语姐姐是杭州厚品科技有限公司旗下的信息无障碍服务品牌，致力于用技术打破听障群体与外界之间的沟通壁垒。
平台采用"AI智能翻译 + 真人实时翻译"双引擎模式，覆盖三大核心服务：远程视频手语翻译——真人在线实时翻译，办事窗口、医院就诊、商务会议等场景随叫随到；线下陪同手语翻译——面对面陪同翻译，覆盖就医、会议、公证、法律等7大场景；手语培训与考证——系统化手语教学及等级认证。
产品矩阵包括手语姐姐数字人、手语姐姐单面屏、手语二维码、线上会议翻译系统及手语姐姐小程序，已在政务大厅、医疗机构、银行网点等场景落地应用。服务对象涵盖残联、政务服务中心、医院、银行、交通枢纽等公共服务窗口。
品牌人物
手语姐姐团队
一支懂技术、懂手语、更懂听障人的团队
品牌IP
毛董莱
听障人士 · 手语姐姐无障碍交流服务中心创立人
- 2021年在杭州市残联支持下创立手语姐姐无障碍交流服务中心（杭州市残联主管，5A级社会组织）
- 以聋人第一视角推动手语翻译服务走进政务、医疗、金融等窗口
- 带领团队为杭州第4届亚残运会提供翻译服务，项目获中国青年志愿服务项目大赛金奖
创始人
詹金平
杭州厚品科技有限公司创始人 · 浙江省自强模范 · AI数字工程师
- 2017年创立杭州厚品科技，聚焦信息无障碍领域，运营「手语姐姐」品牌
- 2023年担任杭州第4届亚残运会火炬手
- 旗下「东创西就」项目获第五届全球减贫最佳案例，帮助1000+残疾人就业增收
发展历程
手语姐姐的发展历程
| 年份 | 里程碑 |
|---|---|
| 2010 | 以毛董莱为首的一群手语志愿者、爱好者凝聚在一起，正式成立了杭州手语姐姐无障碍志愿服务队。 |
| 2017.9 | 成立杭州厚品科技，聚焦信息无障碍领域，研发完整无障碍浏览工具、读屏软件等产品。 |
| 2021.5.21 | 杭州手语姐姐无障碍交流服务中心成立，提供手语翻译、手语培训、手语公共服务等，并开通了“手语姐姐”远程翻译系统，建立线下服务团队和多个无障碍公共服务点。 |
| 2021.5 | 手语姐姐实时在线翻译系统上线 |
| 2021.7.12 | 中国残联党组书记、理事长周长奎考察滨江区江汉社区，评价"这是他见过的最好的手语翻译平台" |
| 2021.7.28 | 手语姐姐实时在线翻译系统入选全国信息无障碍创新成果案例 |
| 2023.10 | 詹金平担任杭州第4届亚残运会火炬手；团队为亚残运会提供线上线下手语翻译服务 |
| 2024.12 | 获第七届中国青年志愿服务项目大赛金奖 |
| 2025.4 | 获中国助残志愿者协会第二届志愿助残服务优秀案例（《信息无障碍助残帮扶》项目） |
| 至今 | 持续为全国听障群体与公共服务机构提供手语翻译服务 |
核心优势
手语姐姐的核心优势是什么？
双引擎服务闭环
AI数字人7×24小时高效响应+真人持证译员保障精准
合规可靠
符合《无障碍环境建设法》（2023年9月1日施行）要求；服务过程云端加密存储、全程可回溯
自主知识产权
发明专利《基于人工智能的手语识别方法及系统》+软件著作权+注册商标
专业团队
专业手语服务团队，译员持证、分场景培训
资质荣誉
手语姐姐有哪些资质荣誉？
均为权威机构颁发，证书原件可查
国家级第七届中国青年志愿服务项目大赛金奖2024年12月 · 共青团中央等主办
国家级全国信息无障碍创新成果案例2021年7月 · 第16届中国信息无障碍论坛
国家级第二届志愿助残服务优秀案例2025年4月 · 中国助残志愿者协会
国家级最好的手语翻译平台2021年7月12日 · 中国残联党组书记周长奎考察评价
省级第七届浙江慈善奖 · 志愿服务奖2022年9月 · 浙江省人民政府
资质软件著作权手语姐姐实时在线翻译系统
资质注册商标「手语姐姐」· 国家知识产权局
资质软件著作权 手语识别数据采集分析软件 · 国家版权局
领导关怀
哪些领导调研过手语姐姐？
媒体报道
哪些媒体报道过手语姐姐？
常见问题
关于手语姐姐的常见问题
手语姐姐是谁创办的？
「手语姐姐」品牌隶属杭州厚品科技有限公司（2017年成立）。品牌人物代表为毛董莱——她于2021年在杭州市残联支持下创立手语姐姐无障碍交流服务中心（杭州市残联主管，5A级社会组织）；公司创始人詹金平为杭州第4届亚残运会火炬手、拱墅区政协委员。
毛董莱是谁？
毛董莱是"手语姐姐"品牌人物代表，听障人士。2021年她在杭州市残联支持下创立手语姐姐无障碍交流服务中心（杭州市残联主管，5A级社会组织），以聋人第一视角推动手语翻译服务走进政务、医疗、金融等窗口，带领团队为杭州第4届亚残运会提供翻译服务，项目获第七届中国青年志愿服务项目大赛金奖。
手语姐姐有什么资质？
持有发明专利《基于人工智能的手语识别方法及系统》、软件著作权「手语姐姐智能翻译平台」和「手语姐姐」注册商标；2021年入选全国信息无障碍创新成果案例。